תקנון האתר:
מדיניות החזרות, החלפות, אחריות ומשלוחים
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אריה תכשיטים בע"מ
מספר ח.פ: 512835174
האתר משמש לרכישת תכשיטים בעיצוב אישי ולמכירת תכשיטים מוכנים במגוון סוגים.
1. כללי
1.1 שימושכם באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2.1 כל אדם רשאי להשתמש באתר לצרכים אישיים בלבד, בכפוף להסכמתו לתנאים אלה.
3.1 המפעילה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
4.1 כלל התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד וייתכן ויהיה שוני מסויים בן איך שמוצא מופיע בתמונה לבין איך שיופיע במציאות.
5.1 חלק מהתמונות באתר נוצרו על ידי שימוש בבינה מלאכותית. תמונות שמטרתן להציג תכשיטים ועיצובים של "אריה" לא נוצרו בבינה מלאכותית אלא צולמו במצלמה ומציגים את התכשיט בצורתו האמיתית.
2. רכישה ותשלום
1.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי (דרך חברת מקס) או PayPal.
2.2 כל עסקה מותנית באישור חברת האשראי.
3.2 פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה, והם משמשים לצורך החיוב בלבד.
3. מדיניות משלוחים
1.3 משלוחים זמינים כרגע בישראל בלבד.
2.3 משלוח פריטים זמינים במלאי מתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
3.3 פריטים הדורשים שינוי מידה או אבני חן יישלחו בתוך 14 ימי עסקים.
4.3 פריטים בעיצוב אישי יישלחו עד 21 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
4. מדיניות החזרות וביטולים
1.4 ניתן לבטל רכישה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד האספקה, בתנאי שהפריט באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
2.4 סכום ההחזר יהיה עלות הפריט בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
3.4 לא ניתן להחזיר פריטים שיוצרו במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות של הלקוח.
4.4 להחזרת פריט, יש ליצור קשר דרך עמוד "צרי קשר" באתר.
5. החלפות
1.5 ניתן להחליף פריט בתוך 14 ימים ממועד האספקה באמצעות קבלת זיכוי לרכישה באתר.
2.5 תוקף הזיכוי הינו שנה ממועד ההחלפה.
6. מדיניות אחריות
1.6 אחריות על תכשיטים ניתנת לשנה ממועד הרכישה, בכפוף להצגת חשבונית.
2.6 האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, בלאי טבעי, אובדן או טיפול על ידי גורם שאינו מורשה.
3.6 תיקונים במסגרת האחריות יבוצעו ללא תשלום, בהתאם לתנאי האחריות.
7. שירות תיקונים
1.7 אריה תכשיטים בע"מ מציעה שירות תיקונים בתשלום עבור כל תכשיט שנרכש בחברה, וכן עבור תכשיטים חיצוניים.
2.7 זמן התיקון המרבי הינו 14 ימי עסקים, וסכום התיקון ייקבע לאחר הערכת שווי התכשיט.
8. מדיניות פרטיות
1.8 החברה מחויבת לשמור על פרטיות הלקוחות. פרטי הלקוחות יישמרו במאגר החברה לצורכי שירות והצעות שיווקיות, אך לא יועברו לצד שלישי.
2.8. החברה עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.
9. מועדון לקוחות ודיוור ישיר
1.9 לקוחות יכולים להצטרף למועדון הלקוחות באמצעות מילוי טופס הרשמה הכולל שם, כתובת מייל ומספר טלפון.
2.9 המועדון מציע הטבות בלעדיות ועדכונים שוטפים ללקוחות, בכפוף להסכמתם לדיוור ישיר.
3.9 ניתן לבטל את ההרשמה לדיוור ישיר בכל עת דרך הקישור בדוא"ל.
10. הגבלת אחריות
1.10 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר.
2.10 החברה אינה אחראית על תקלות טכניות או הפרעות בגישה לאתר.
11. יצירת קשר
שאלות נוספות ניתן להפנות לכתובת המייל שלנו: ariajewelry2024@gmail.com.